Provost tekende in 2007 een charter omtrent duurzame ontwikkeling waarin meerdere engagementen werden opgenomen ten voordele van het milieu : recyclage van industriële afvalstoffen zoals oliën, afvalwater en schroot alsook de recyclage van spuitpoeder, verwarming en gas.

Het merendeel van het hout in onze producten is afkomstig van duurzaam beheerde bossen.

>> close

Si vous vous êtes trompé dans votre commande, nous vous proposerons une solution adapté à la situation et au type de produit. Par contre, le remboursement d’une commande est exclue de part le caractère spécifique de celle-ci. En effet, la plupart des pièces fabriquées sont faites pour vous et ne peuvent pas être systématiquement remise en stock. Un avoir sera établi en fonction des critères ci-dessus.

>> close

Indien u zich heeft vergist in uw bestelling stellen wij u een aangepaste oplossing voor in functie van het te stockeren product. Het terugbetalen van een bestelling is echter uitgesloten wanneer het over een specifiek product en/of oplossing gaat.

Vele van onze producten worden op maat gemaakt en kunnen niet in onze stock worden opgenomen. In het andere geval bezorgen wij u een kredietnota. Dit hangt af van de inhoud van de bestelling. De transportkosten zijn ten uwen laste en waardevermindering zal doorgerekend worden in geval van beschadiging van het product.

>> close

Jazeker, op regelmatige basis houden wij een klantentevredenheidsonderzoek. De resultaten worden nadien geanalyseerd. Waar nodig wordt bijgestuurd om dusdanig onze service te optimaliseren.

>> close