Privacybeleid

Wat is het nut van dit beleid?

Storacon, dat de website storacon.be beheert, hecht groot belang aan de bescherming en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens, die voor ons een teken van ernst en betrouwbaarheid zijn.

Dit privacybeleid getuigt van onze wil om binnen Storacon de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming na te leven, en meer in het bijzonder de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG").

In het bijzonder beoogt dit privacybeleid u te informeren over de manier waarop en de redenen waarvoor wij uw gegevens verwerken in het kader van de diensten die wij aanbieden.

Voor wie is dit beleid bestemd?

Dit beleid is op u van toepassing, ongeacht uw woonplaats, zodra u klant of bezoeker bent van de website storacon.be.

Bent u kandidaat voor een functie bij Storacon, dan kunt u het "kandidatenbeleid" raadplegen dat te allen tijde beschikbaar is op onze daarvoor bestemde pagina op storacon.be.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

In het kader van de aangeboden diensten zijn wij genoodzaakt uw persoonsgegevens te verwerken voor:

• het navigeren op onze website, het gebruik van onze diensten en het beantwoorden van uw verzoeken (bijv. informatievragen, klachten, enz.) op basis van onze algemene gebruiksvoorwaarden en ons legitiem belang om u de best mogelijke service te bieden;
• het op de hoogte houden van onze laatste aanbiedingen en evenementen via e-mail, telefoon en post, op basis van ons legitiem belang om onze klanten te behouden en nieuwe potentiële klanten te werven;
• het volgen en becommentariëren van onze publicaties op sociale media, op basis van ons legitiem belang om een eigen pagina op sociale media te hebben;
• het gebruik van onze instant messaging op basis van ons legitiem belang om eenvoudig met u te communiceren;
• het ontvangen van onze nieuwsbrief die u informeert over alle actualiteiten met betrekking tot onze diensten, op basis van uw toestemming;
• het afspelen van video's op onze website, op basis van ons legitiem belang om u content in videoformaat aan te bieden;
• het weergeven van openbare beoordelingen geschreven door gebruikers van onze dienst, op basis van ons legitiem belang om onze service te promoten;
• het waarborgen van uw veiligheid en die van onze medewerkers in onze gebouwen door gebruik te maken van bewakingscamera's, op basis van ons legitiem belang.

Uw gegevens worden rechtstreeks bij u verzameld wanneer u onze website gebruikt, en wij verbinden ons ertoe uw gegevens uitsluitend te verwerken voor de hierboven beschreven doeleinden.

Wanneer u echter vrijwillig inhoud publiceert op de pagina's die wij beheren op sociale media, erkent u volledig verantwoordelijk te zijn voor alle persoonlijke informatie die u deelt, ongeacht de aard en herkomst van de verstrekte informatie.

Wij gebruiken uitsluitend geanonimiseerde cookies die op basis van de bepalingen van de GBA zijn vrijgesteld van toestemming. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid, dat te allen tijde raadpleegbaar is op onze website.

Welke gegevens verwerken wij en hoe lang?

Hieronder vindt u een overzicht van de categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen, samen met de respectieve bewaartermijnen.

Wenst u meer details over de bewaartermijnen die op uw gegevens van toepassing zijn, neem dan contact met ons op via: dpo@dipeeo.com.

• Professionele identificatiegegevens (bijv. naam, voornaam, functie, bedrijf, enz.) en contactgegevens (bijv. professioneel e-mailadres en telefoonnummer, enz.), bewaard gedurende de volledige looptijd van de dienstverlening, vermeerderd met de wettelijke verjaringstermijnen die doorgaans 5 jaar bedragen.
• Economische en financiële gegevens (bijv. bankrekeningnummer, verificatiecode, enz.) — wanneer er een vermenging bestaat tussen de naam van uw structuur en uw persoonlijke naam (bijv. zelfstandige, eenmanszaak, enz.) — bewaard gedurende de tijd die nodig is voor de transactie en het beheer van facturatie en betalingen, vermeerderd met de wettelijke verjaringstermijnen die doorgaans 5 tot 10 jaar bedragen.
• E-mailadres in het kader van onze commerciële prospectiecampagnes per e-mail, bewaard gedurende maximaal 3 jaar vanaf het laatste contact dat wij met u hebben gehad.
• Telefoonnummer in het kader van onze commerciële prospectiecampagnes per telefoon, bewaard gedurende maximaal 3 jaar vanaf het laatste contact dat wij met u hebben gehad.
• Postadres in het kader van onze commerciële prospectiecampagnes per post, bewaard gedurende maximaal 3 jaar vanaf het laatste contact dat wij met u hebben gehad.
• E-mailadres voor de nieuwsbrief, bewaard tot het einde van uw abonnement op de nieuwsbrief.
• Statistische gegevens met betrekking tot het bekijken van onze video's, geanonimiseerd en voor onbepaalde duur bewaard.
• Verbindingsgegevens (bijv. logs, IP-adres, enz.), bewaard gedurende 1 jaar.
• Cookies, die over het algemeen maximaal 13 maanden worden bewaard. Voor meer details over ons gebruik van cookies kunt u te allen tijde ons cookiebeleid raadplegen op onze website.

Na het verstrijken van de hierboven beschreven bewaartermijnen is de verwijdering van uw persoonsgegevens onomkeerbaar en kunnen wij deze u na die termijn niet meer meedelen. Wij kunnen uitsluitend anonieme gegevens bewaren voor statistische doeleinden.

Wij wijzen u er tevens op dat wij in geval van een geschil verplicht zijn alle gegevens die op u betrekking hebben te bewaren gedurende de volledige behandelingstijd van het dossier, ook na het verstrijken van de hierboven beschreven bewaartermijnen.

Welke rechten heeft u om het gebruik van uw gegevens te controleren?

De toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming verleent u specifieke rechten die u te allen tijde en kosteloos kunt uitoefenen om te controleren hoe wij uw gegevens gebruiken.

• Recht op inzage en kopie van uw persoonsgegevens, voor zover dit verzoek niet in strijd is met het bedrijfsgeheim, de vertrouwelijkheid of het briefgeheim.
• Recht op rectificatie van persoonsgegevens die onjuist, verouderd of onvolledig zijn.
• Recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor commerciële prospectiedoeleinden.
• Recht op wissing ("recht op vergetelheid") van uw persoonsgegevens die niet essentieel zijn voor de goede werking van onze diensten.
• Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, waarmee het gebruik van uw gegevens kan worden bevroren wanneer de rechtmatigheid van een verwerking wordt betwist.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid, waarmee u een deel van uw persoonsgegevens kunt opvragen om deze eenvoudig op te slaan of over te dragen van het ene informatiesysteem naar het andere.
• Recht om instructies te geven over de bestemming van uw gegevens na overlijden, hetzij door uzelf, hetzij via een vertrouwenspersoon of een rechthebbende.

Om in aanmerking te worden genomen, moet een verzoek rechtstreeks door u worden ingediend via dpo@dipeeo.com. Verzoeken die niet op deze manier worden ingediend, kunnen niet worden behandeld.

Verzoeken kunnen niet van een andere persoon dan uzelf afkomstig zijn. Wij kunnen u daarom om een identiteitsbewijs vragen indien er twijfel bestaat over de identiteit van de aanvrager.

Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk beantwoorden, uiterlijk binnen één maand na ontvangst, tenzij het verzoek complex of herhaald blijkt te zijn. In dat geval kan de antwoordtermijn maximaal drie maanden bedragen.

Wij behouden ons het recht voor te weigeren te antwoorden op elk buitensporig of ongegrond verzoek, met name vanwege het herhalende karakter ervan.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

WIJ DRAGEN UW GEGEVENS NOOIT OVER AAN DERDEN OF COMMERCIËLE PARTNERS EN VERKOPEN DEZE NOOIT. AL UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN UITSLUITEND GEBRUIKT DOOR ONZE MEDEWERKERS OF DOOR ONZE IT-DIENSTVERLENERS.

Concreet delen wij uw gegevens alleen met personen die naar behoren gemachtigd zijn om deze te gebruiken in het kader van onze dienstverlening, zoals onze IT-afdeling of onze afdeling klantenrelaties.

Uw persoonsgegevens worden ook doorgegeven aan onze IT-dienstverleners, uitsluitend om onze dienst technisch te laten functioneren (bijv. datahosting).

Wij controleren al onze IT-dienstverleners vóór hun indienstneming om te waarborgen dat zij de toepasselijke regels inzake de bescherming van persoonsgegevens strikt naleven.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen alle vereiste technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw gegevens dagelijks te garanderen en in het bijzonder om elk risico op vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking van uw gegevens te voorkomen (bijv. opleiding, toegangscontrole, wachtwoorden, antivirus, back-upservers, "https", enz.).

Kunnen uw gegevens buiten de Europese Unie worden doorgegeven?

Tenzij dit strikt noodzakelijk is en in uitzonderlijke gevallen, geven wij uw gegevens nooit buiten de Europese Unie door; uw gegevens worden altijd opgeslagen op Europees grondgebied. Bovendien doen wij ons best om uitsluitend dienstverleners in te schakelen die uw gegevens binnen de Europese Unie opslaan.

Indien onze dienstverleners desondanks genoodzaakt zouden zijn persoonsgegevens over u buiten de Europese Unie door te geven, zien wij er nauwgezet op toe dat zij de passende waarborgen treffen om de vertrouwelijkheid en bescherming van uw gegevens te verzekeren.

Met wie kunt u contact opnemen voor meer informatie?

Om de bescherming en integriteit van uw gegevens optimaal te waarborgen, hebben wij officieel een onafhankelijke Functionaris voor Gegevensbescherming ("FG" of "DPO") aangesteld, het bedrijf Dipeeo, bij onze toezichthoudende autoriteit.

U kunt te allen tijde en kosteloos contact opnemen met onze DPO via dpo@dipeeo.com voor meer informatie of details over de manier waarop wij uw gegevens verwerken.

Hoe kunt u contact opnemen met de GBA?

U kunt te allen tijde contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit ("GBA") via de volgende contactgegevens: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of per telefoon op +32 (0)2 274 48 00, of via de website www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Kan dit beleid worden gewijzigd?

Wij kunnen ons privacybeleid te allen tijde aanpassen om het af te stemmen op nieuwe wettelijke vereisten of op nieuwe verwerkingen die wij in de toekomst zouden kunnen instellen.

Gecertificeerd conform door Dipeeo ®