Storacon-producten worden overdag tussen 9.00 en 18.00 uur per koerier geleverd, alleen op de begane grond, voor pakketten of pallets van minder dan 2 meter lang. Grote bestellingen van meer dan 500 kg worden geleverd met een vrachtwagen.

Ja, u hoeft de verkoper alleen maar te vertellen dat u kiest voor een "afhaling door klant". U bespaart op transportkosten. Goederen kunnen worden opgehaald bij de opslaglocatie die u hebt aangegeven: Halluin (59) of Neuville-en-Ferrain (59). Op de orderbevestiging zal vermeld staan dat u de goederen komt afhalen.

Dit hangt af van het type apparatuur dat u bestelt en de inrichting van uw loslocatie. Als u een kade hebt, kan u de geleverde producten op pallets lossen met uw eigen palletwagen of vorkheftruck. Als u niet over een kade beschikt, moet u een levering aanvragen met een vrachtwagen met laadklep. Als de geleverde producten erg lang of erg zwaar zijn (palletstellingen, draagarmstellingen, opslagplatform), moet u zeker specifiek behandelingsmateriaal huren. Dit wordt gespecificeerd bij de bestelling.

Er wordt niet gelost door de chauffeur.

De meeste producten zijn op voorraad en worden binnen 2 tot 15 dagen verzonden. Sommige producten vereisen een doorlooptijd voor productie of assemblage op bestelling. Voor grote bestellingen of specifieke producten is de normale productie/verzendtijd 4 tot 5 weken.

In dat geval is het de langste levertermijn in de bestelling die in aanmerking genomen wordt.

Bovenop de garanties voorzien door onze Algemene Verkoopvoorwaarden, geniet de Klant van een retourrecht van 30 kalenderdagen vanaf de datum van levering van het product, wanneer gebreken werden vastgesteld op het moment van levering. In overeenstemming met de Algemene Verkoopvoorwaarden van Storacon moet elke levering die tijdens deze periode wordt betwist het onderwerp zijn van een significant en volledig schriftelijk voorbehoud op de leveringsbon op het moment van levering of op een andere schriftelijke manier tijdens de retourperiode. Bij gebreke daarvan wordt de levering geacht onherroepelijk door de klant te zijn aanvaard.

Elk voorbehoud moet vergezeld gaan van een bewijsstuk.

Geen enkele terugzending kan gedaan worden zonder de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van het bedrijf Storacon, waarbij de kosten en risico's van de terugzending de exclusieve verantwoordelijkheid van de Klant blijven.